1：问卷调查是教育和心理研究之资料收集方法之一。在实际应用时问卷调查有两种主要的实施方式：一为邮寄问卷法另一则为当面问卷法。换言之问卷通常是邮寄或直接递交给应答者并请求其协助予以填答。
与访问调查比较问卷调查研究具有下列的优缺点。其优点是：
1.不管采用邮寄或当面问卷法在时间和金钱上都比较经济。同时实施程序也比较简便省事。
2.应答者较能采匿名方式填答故更能充分表达自己的观点而无所顾忌。
3.应答者可在规定的时日内依自己方便的时间填答问卷没有即时回答的压力。
4.不会有访问者的偏见夹杂其中。
5.用字遣词均已标准化较不致产生误解。
6.应答者可以参考自己的纪录或与同事商议后填答资料较为详实可靠。
7.具有广布性只要问卷付邮或当面递交调查对象可以分布于各地区的每一个角落因此样本的代表性较高。
问卷调查研究的缺点是：
1.问卷调查研究的最大问题是收回率太低有时会低于百分之十。这个现象会产生样本偏差缺乏代表性的问题。因为没有寄回问卷的应答者大都是持有抗拒心态或社经程度较低的对象易造成结果的偏颇。
2.缺乏弹性。应答者对题目的意思不了解时无法当面予以解释或澄清。
3.无法控制填答时的情境。应答者填答问卷时情境是否安静有无他人干扰或是否自己填答研究者都无法控制。
4.无法要求应答者按题目顺序填答以致无法达成原先题目按序编排乃在消弭应答偏见的目的。
5.许多题目可能留着未作答尤其对于敏感的问题应答者常不予作答。
6.问卷题目与问卷形式都不能太复杂否则易生误解或不易了解而无从回答。
7.填答寄回的时间无法控制。
1：利用问卷取得所须资讯的调查方式。
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